W dobie utrzymujących się presji inflacyjnych i zwiększonej oszczędności konsumentów, gigant fast-foodowy McDonald's strategicznie rekalibruje swoje podejście rynkowe, znacznie wzmacniając swoją propozycję wartości. Firma ogłosiła niedawno ponowne wprowadzenie Zestawów Extra Value (Extra Value Meals), posunięcie mające na celu bezpośrednie sprostanie ograniczeniom finansowym znacznej części swojej bazy klientów i umocnienie swojej pozycji jako przystępnej cenowo opcji gastronomicznej po pięcioletniej nieobecności w menu.
Powrót Zestawów Extra Value: Odpowiedź na Rosnące Ceny
Powrót Zestawów Extra Value jest kamieniem węgielnym strategii McDonald's mającej na celu przyciągnięcie klientów oszczędnych. Te pakietowe oferty zapewniają 15% zniżki w porównaniu do zakupu poszczególnych pozycji, takich jak danie główne, frytki i napój oddzielnie. Inicjatywa ta jest efektem tygodni wewnętrznych dyskusji między McDonald's a jego amerykańskimi franczyzobiorcami, podkreślając wspólne zaangażowanie w utrzymanie codziennej przystępności cenowej dla konsumentów. W ramach tego odrodzenia wprowadzono kilka popularnych kombinacji:
- Zestaw Sausage McMuffin z jajkiem
- Zestaw Egg McMuffin
- Zestaw Big Mac
- Zestaw 10 sztuk Chicken McNuggets
- Zestaw Quarter Pounder (dowolna wersja)
- Zestaw McCrispy Sandwich (dowolna wersja)
Aby jeszcze bardziej zachęcić do natychmiastowego skorzystania, McDonald's wprowadza głębsze początkowe rabaty, w tym Zestaw Sausage McMuffin z jajkiem za 5 dolarów i Zestaw Big Mac za 8 dolarów, a dodatkowe oferty przewidziane są na listopad.
Kompleksowa Strategia Wartości i Inicjatywy Cyfrowe
To ponowne podkreślenie wartości nie jest odosobnionym działaniem, lecz częścią szerszej, długoterminowej strategii. Wcześniej, w styczniu, McDonald's wprowadził kategorię menu „McValue”, oferując opcje „Kup jedno, drugie za 1$” na śniadanie, lunch i kolację. Uzupełnieniem tych zmian w menu są oferty dostępne wyłącznie w aplikacji, takie jak darmowe średnie frytki przy zakupie za 1 dolar w każdy piątek w 2025 roku oraz darmowa kanapka z kurczakiem McCrispy dla nowych użytkowników aplikacji. Lokalni franczyzobiorcy zachowują również elastyczność w uruchamianiu własnych ekskluzywnych ofert, w tym takich jak 20% zniżki na zakupy za 10 dolarów lub więcej, co świadczy o zdecentralizowanym podejściu do ustalania cen specyficznych dla rynku.
Wyzwania Ekonomiczne i Zarządzanie Percepcją Cenową
Ponowne skupienie się firmy na przystępności cenowej ma miejsce również w środowisku gospodarczym, w którym firmy borykają się z rosnącymi kosztami operacyjnymi. Dyrektor generalny McDonald's wcześniej wskazywał czynniki takie jak podwyżka płacy minimalnej w Kalifornii jako przyczyniające się do inflacji kosztów pracy, co nieuchronnie wpływa na struktury cenowe w całej branży. Jednocześnie McDonald's aktywnie starał się zarządzać postrzeganiem publicznym swoich cen. W maju 2024 roku, prezes McDonald's w USA, Joe Erlinger, odniósł się do obaw, że firma „podniosła ceny znacznie powyżej stawek inflacyjnych”, wyjaśniając, że takie narracje wynikały z „źle udokumentowanych raportów” i że przypadki wyjątkowo drogich pozycji w menu były wyjątkami, a nie regułą.
