Uber wprowadził w Stanach Zjednoczonych nową funkcję „Preferencje dla Kobiet”, która umożliwia pasażerkom i kierowczyniom korzystającym z platformy nawiązywanie kontaktu wyłącznie z innymi kobietami w celu realizacji przejazdów. To strategiczne wdrożenie podkreśla wysiłki firmy na rzecz zwiększenia kontroli i pewności użytkowniczek, odpowiadając na ewoluujące kwestie bezpieczeństwa i komfortu w dynamicznie rozwijającej się branży przewozów współdzielonych.
- Uber wprowadza funkcję „Preferencje dla Kobiet” w USA.
- Nowa opcja umożliwia wzajemne łączenie się wyłącznie kobietom – zarówno pasażerkom, jak i kierowczyniom.
- Faza pilotażowa rozpoczęła się w kluczowych miastach, takich jak Los Angeles, San Francisco i Detroit.
- Funkcja bazuje na sukcesach podobnych wdrożeń w około 40 krajach, począwszy od Arabii Saudyjskiej w 2019 roku.
- Dostęp do preferencji wymaga weryfikacji płci w aplikacji; kierowczynie mają opcję wzajemnej akceptacji.
- Konkurencyjny Lyft uruchomił podobną funkcję „Women+ Connect” we wrześniu 2023 roku, rozszerzając ją na cały kraj do lutego 2024 roku.
Geneza i Rozwój Funkcji
Faza pilotażowa tej inicjatywy ma rozpocząć się w kluczowych ośrodkach miejskich, w tym w Los Angeles, San Francisco i Detroit. Firma wskazała, że funkcja ta jest bezpośrednią odpowiedzią na sugestie amerykańskich użytkowniczek, które konsekwentnie wyrażały pragnienie bardziej spersonalizowanych opcji dobierania pasażerów i kierowców. Uber podkreśla, że program ma na celu zapewnienie kobietom, zarówno pasażerkom, jak i kierowczyniom, większego wyboru, pewności i elastyczności w korzystaniu z usługi.
Krajowe wdrożenie tej preferencji opiera się na wcześniejszych doświadczeniach Ubera z podobnymi funkcjami dobierania pasażerów i kierowców wyłącznie wśród kobiet, które z sukcesem wprowadzono w około 40 krajach na świecie. Program po raz pierwszy uruchomiono w Arabii Saudyjskiej w 2019 roku, po zmianach legislacyjnych, które przyznały kobietom prawo do prowadzenia pojazdów, a następnie rozszerzono go ze względu na niezwykle pozytywne opinie użytkowniczek. Firma przyznała, że rozszerzenie tej niezawodnej funkcji dobierania pasażerów na użytkowniczki wymagało złożonych prac inżynieryjnych, zwłaszcza biorąc pod uwagę dominację mężczyzn wśród kierowców, co wiązało się z obszernymi testami i udoskonaleniami projektowymi na rynkach takich jak Niemcy i Francja.
Funkcjonalność i Dostępność
Aby pasażerki mogły uzyskać dostęp do opcji „Kierowczynie”, konieczna jest weryfikacja płci w aplikacji. Po pomyślnej weryfikacji, ta preferencja staje się dostępna jako opcja na żądanie, pojawiając się obok istniejących poziomów usług, takich jak UberXL i Uber Black. Funkcjonalność wspiera również zaawansowane rezerwacje przejazdów z kierowczyniami. Analogicznie, kierowczynie mają wzajemną możliwość przyjmowania przejazdów wyłącznie od pasażerek. Chociaż gwarancja dopasowania nie może być zapewniona ze względu na dostępność usługi w czasie rzeczywistym, użytkowniczki mogą aktywować tę preferencję w ustawieniach aplikacji, aby zwiększyć prawdopodobieństwo sparowania z inną kobietą.
Kontekst Branżowy i Trendy
Wprowadzenie tej funkcji przez Ubera wpisuje się w szerszy trend branżowy zmierzający do oferowania bardziej wyspecjalizowanych i bezpiecznych doświadczeń użytkownika w sektorze współdzielonej mobilności. Konkurencyjny Lyft, na przykład, uruchomił swoją porównywalną opcję „Women+ Connect” we wrześniu 2023 roku, a następnie rozszerzył ją na cały kraj do lutego 2024 roku. Te zmiany podkreślają ogólnobranżowe uznanie znaczenia dostosowywania usług do specyficznych potrzeb segmentów użytkowników, szczególnie w zakresie bezpieczeństwa osobistego i komfortu w usługach przewozów współdzielonych.
Krzysztof to redaktor, którego ciekawość świata i nieustanna chęć nauki przekładają się na wyjątkowo przystępne artykuły o inwestycjach oraz kryptowalutach. W serwisie bizner.pl słynie z umiejętności tłumaczenia skomplikowanych zagadnień na język zrozumiały nawet dla laików – zawsze z lekkim przymrużeniem oka. Jego teksty przypominają dobrze zdywersyfikowany portfel inwestycyjny: pełne wartościowych informacji, ale nigdy nie pozbawione humorystycznego akcentu, który rozluźnia nawet najbardziej napięte tematy rynkowe.