Francuska startup Tut Tut osiągnął znaczący kamień milowy, realizując milionową dostawę. Jest to dowód innowacyjnego modelu crowdshippingu, który mobilizuje lokalne społeczności do obsługi logistyki e-commerce. Podejście to wykorzystuje codzienne dojazdy osób do ułatwienia odbioru i dostawy towarów w promieniu 30 kilometrów, tworząc ekosystem oparty na współpracy, podobny do platform car-sharingowych, ale skoncentrowany na usługach kurierskich.
Założona w 2021 roku firma Tut Tut szybko rozszerzyła swoją bazę użytkowników do 300 000 osób we Francji. Platforma umożliwia użytkownikom działanie jako "współprzewoźnicy", integrując zadania dostawy z ich codziennymi rutynami i generując dodatkowy dochód. Model ten ma na celu zaoferowanie opłacalnej i przyjaznej dla środowiska alternatywy dla tradycyjnych usług dostawczych, jednocześnie wzmacniając więzi społeczne.
Ramy operacyjne Tut Tut pozwalają osobom zarejestrować się jako współprzewoźnicy i przyjmować zlecenia dostawy różnorodnych przedmiotów, od artykułów spożywczych po większe towary. System wykorzystuje algorytm oparty na sztucznej inteligencji do dopasowywania dostępnych współprzewoźników do potrzeb dostaw, w oparciu o ich lokalizację i harmonogram, umożliwiając klientom określenie preferowanych terminów dostawy. Optymalizacja istniejących wzorców podróży ma na celu zmniejszenie całkowitej liczby podróży wymaganych do dostaw, a tym samym zminimalizowanie emisji dwutlenku węgla. Usługa działa siedem dni w tygodniu, odzwierciedlając jej elastyczny i skoncentrowany na społeczności charakter.
Kluczowym wyróżnikiem Tut Tut jest celowe zaprojektowanie modelu tak, aby współprzewożenie nie stało się głównym źródłem zatrudnienia. Zarobki są strukturyzowane jako skromny dodatek, z surowymi limitami dziennych dostaw i miesięcznych dochodów. Zapewnia to, że usługa pozostaje dodatkowym strumieniem dochodów, skierowanym głównie do osób poszukujących zaangażowania społecznego i sposobu na wkład w swoje społeczności, takich jak emeryci.
Model wspólnych dostaw wykazał silną dynamikę we Francji. Tut Tut odnotował podwojenie wolumenu dostaw między styczniem a sierpniem 2025 roku, co zakończyło się milionową dostawą. Pierre-Etienne Montenot, dyrektor generalny firmy, były dyrektor ds. logistyki europejskiej w Amazon, promuje ten model jako sposób na zrównoważenie wszechobecnego wzrostu e-commerce poprzez wzmocnienie lokalnych powiązań.
Tut Tut generuje przychody z prowizji w wysokości 25-30% od każdej dostawy, pozyskiwanej od sieci ponad 4000 partnerskich sprzedawców detalicznych, w tym głównych sieci, takich jak Carrefour i Auchan. Partnerstwa te są obopólnie korzystne, ponieważ sprzedawcy detaliczni mogą obniżyć własne koszty dostawy i wspierać inicjatywy promujące niższe emisje i zaangażowanie społeczne.
W obliczu obiecującego wzrostu działalności krajowej, Tut Tut kieruje swoje plany na ekspansję międzynarodową. Firma planuje wprowadzić swoją usługę crowdshipping do Hiszpanii i Włoch w 2026 roku, dążąc do ustanowienia się jako wiodący europejski dostawca logistyki ostatniej mili. Chociaż niektóre rynki, takie jak Niemcy, mogą wymagać adaptacji, a rynek brytyjski jest uważany za bardzo rozwinięty, Tut Tut jest pewny swojej unikalnej propozycji wartości. Firma wskazała na duże zainteresowanie inwestorów, sugerując, że może zabezpieczyć niezbędne finansowanie na ekspansję bez kompromisów w swojej strategii.